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    小區業主被踢出群起訴物業,法院:不予受理

    發表時間:2022年03月14日瀏覽量:

          因被物業公司項目經理移出小區的物業服務微信群,業主辛某以物業合同糾紛為由訴至法院。北京市海淀區人民法院經審理裁定不予受理。


      辛某訴稱,小區物業公司建立了物業服務群,業主可以在群里討論小區的各種事務。2019年7月14日上午,在沒有收到任何口頭警告的情況下,物業公司的項目經理將自己移出了微信群,自己多方聯系物業公司負責人及樓宇管家要求重新入群,均未得到回應。辛某認為,自己被移出物業服務群后無法獲取各種信息,與物業公司和其他業主的溝通交流也極為不便,直接影響了自己享受物業服務的便利,故將物業公司起訴至法院,要求法院判令賠禮道歉并賠償其精神損失費1000元,同時要求物業公司將其重新拉入物業服務群。


      海淀法院審理認為,微信群本質上屬于基于某種社會關系上的民間自治行為。是否能夠進入或留在特定微信群組,取決于群組自治規則和群組管理者的意愿,是否能將辛某重新拉入物業服務群屬于微信群組成員自治范疇。物業人員將辛某移出微信群組的行為并未排除其作為業主享有物業服務的權利,也未對其權利的行使構成妨礙。因此,辛某要求重新入群的訴訟請求不屬于人民法院受理民事訴訟的范圍,裁定不予受理。


      海淀法院立案庭副庭長張志富表示,物業公司組建物業服務群的行為并非基于法律的強制性規定,組建微信群組及進行相應的管理不屬于物業公司的法定義務,也不是物業服務合同中約定的內容,不屬于物業服務的范圍。是否組建微信群組與物業服務并沒有本質聯系,而是否進入該微信群組對業主依物業服務合同享有的權利也不產生實際影響。本案中,物業公司將辛某移出微信群組并未對其權利的行使構成妨礙,如辛某認為物業公司提供的報送途徑不暢,或在提供具體物業服務過程中存在違約行為損害了自己的權利,可就該具體事項另行提起訴訟。

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